KONDITIONEN

Damit Ihre Führung zu einem unbefangenen Erlebnis wird, ist es mir wichtig, dass Sie von Anfang an über alle Konditionen aufgeklärt sind. Diese gelten für alle Führungen:

  • eventuelle Eintrittsgebühren sind nicht im Honorar inkludiert und werden bei Bedarf von der Gruppe selbst bezahlt  
  • die Bezahlung erfolgt in der Regel in bar direkt beim Austria Guide
  • abweichende Zahlungsmodalitäten wie z.B. Voucher bedürfen der vorherigen Vereinbarung und werden wegen des höheren Verwaltungsaufwandes mit einer zusätzlichen Bearbeitungsgebühr von 20,00 € verrechnet 
  • der Austria Guide wartet bis zu einer Stunde, die Wartezeit muss jedoch in die Führungszeit eingerechnet werden 
  • bei Verspätung ersuchen wir Sie, den jeweiligen Austria Guide direkt unter dessen Mobilnummer zu verständigen. Falls nicht angegeben, bitte unter meiner Mobilnummer  +43 – 676 – 62 00 550 anrufen 
  • Stornofrist unentgeltlich und nur schriftlich bis 7 Tage vor der Führung, danach bis 24 Stunden vor Führungsbeginn 80,00 € Stornogebühr
  • ab dieser 24-Stunden-Frist oder bei Nichterscheinen der Gruppe am vereinbarten Treffpunkt gilt die Führung als durchgeführt und es ist daher der volle Tarif ohne Abzug fällig 
  • die Haftung des Austria Guide ist mit der Höhe des vereinbarten Entgelts beschränkt
  • der Austria Guide haftet nicht für Verletzungen, gestohlene Gegenstände oder andere Beschädigungen während der Führung
  • die Teilnahme an den Führungen erfolgt auf eigene Gefahr
  • bei Abend- oder Nachtführungen nach 20 Uhr gilt unabhängig von der Dauer der Führung der Spezialführungstarif. 
  • bitte beachten Sie das Online-Buchungssystem für Reisebusse. Für die Anreise und Abholung Ihrer Gäste muss von Ihnen ein Zeitfenster gebucht werden. Unter salzburg.info/bus erhalten Sie alle notwendigen Informationen dazu

 

CONDITIONS

To ensure that your tour is a beneficial experience, it is important to me that you are informed about all the conditions right from the start. These apply to all tours:

  • Any entry fees are not included in the fee and will be paid by the group itself if necessary
  • Payment is usually made in cash directly to the Austria Guide
  • Different payment methods such as vouchers require prior agreement and will be charged an additional processing fee of €20.00 due to the higher administrative effort
  • The Austria Guide waits for up to an hour, the waiting time will be included in the tour time
  • In the event of a delay, we ask you to contact the respective Austria Guide directly on their mobile number. If not stated, please call my mobile number +43 – 676 – 62 00 550
  • Cancellation is free of charge in writing up to 7 days before the tour, then up to 24 hours before the start of the tour €80.00 cancellation fee
  • from this 24-hour period or if the group does not show up at the agreed meeting point, the tour is considered to have taken place and the full tariff is therefore due without deductions
  • Austria Guide’s liability is limited to the amount of the agreed fee
  • the Austria Guide is not liable for injuries, stolen items or other damage during the tour
  • Participation in the tours is at your own risk
  • For evening or night tours after 8 p.m., the special tour rate applies regardless of the duration of the tour.
  • please note the online booking system for coaches. You must book a time slot for the arrival and collection of your guests. You can find all the necessary information at salzburg.info/bus